
Was ist eine Conversion?
Eine Conversion ist jede Handlung, die ein Besucher auf deiner Website ausführt und die für dich ein definiertes Ziel darstellt. Das kann ein Kauf sein, ein Newsletter-Abo, ein Klick auf einen bestimmten Link oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars. In Shops sind es meist Bestellungen, bei Dienstleistern häufig Anfragen oder Downloads. Die Conversion ist also nicht irgendeine Zahl aus der Statistik, sondern ein ganz konkretes Ergebnis deiner Marketingmaßnahmen.
Die sogenannte Conversion-Rate zeigt dir dann, wie viel Prozent deiner Besucher auch tatsächlich konvertieren. Wenn 100 Menschen auf deiner Seite landen und fünf davon dein Kontaktformular absenden, liegt deine Conversion-Rate bei fünf Prozent. Und genau diese Zahl entscheidet darüber, wie erfolgreich deine Online-Strategie ist.
Wie steigern wir die Conversion? Unser Ansatz als Agentur
Wir analysieren zuerst, was auf deiner Seite passiert. Wo springen Nutzer ab? Welche Buttons funktionieren nicht? Welche Inhalte verwirren mehr, als sie helfen? Oft sind es Kleinigkeiten, die eine Conversion verhindern. Unklare Formulierungen. Schlechte Bildwahl. Zu viele Schritte bis zum Ziel.
Wenn wir Websites überarbeiten, denken wir immer vom Ziel aus. Was soll der Nutzer tun? Und was braucht er, um genau das zu tun? Dabei fließen UX/UI-Design, Psychologie, Texthandwerk und Performance-Tracking zusammen. Manchmal reicht es, einen Button umzubenennen oder den Abstand zwischen zwei Elementen zu verändern. In anderen Fällen entwickeln wir komplett neue Funnel-Strukturen oder Landingpages.
A/B-Tests helfen uns, herauszufinden, welche Variante besser performt. Dabei vergleichen wir zum Beispiel zwei verschiedene Überschriften, Buttonfarben oder Layouts. Die Variante mit mehr Conversions gewinnt. Und aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir dann langfristige Strategien, die deine gesamte Customer Journey optimieren.

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